Kebijakan Privasi Smart Presence

Pendahuluan

Melalui Kebijakan Privasi ini, CV. CyberNet IT Solutions, afiliasi-afiliasinya, perusahaan-perusahaan yang terasosiasi dengannya, dan entitas-entitas yang dikendalikan secara bersama (“Kami”) berkomitmen untuk melindungi dan menghormati setiap data atau informasi pribadi Anda pada saat Anda menggunakan aplikasi mobile Smart Presence (“Layanan”), baik perorangan maupun badan hukum (“Anda”).

Dengan mengakses Layanan, Anda menyatakan bahwa setiap Data Pribadi Anda merupakan data yang benar dan sah, Anda mengakui bahwa Anda telah diberitahukan dan memahami ketentuan Kebijakan Privasi ini serta Anda memberikan persetujuan kepada Kami untuk memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menampilkan, mengirimkan, membuka, menyimpan, mengubah, menghapus, mengelola dan/atau mempergunakan data tersebut untuk tujuan sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan mengenai Pemrosesan Data Pribadi Anda yang diberlakukan oleh Kami untuk melindungi Data Pribadi Anda yang digunakan dan dikelola oleh Kami. Secara khusus, Kebijakan Privasi ini memuat ketentuan berikut ini:

• Definisi;
• Perolehan dan Pengumpulan Data Pribadi;
• Tujuan Pemrosesan Data Pribadi;
• Pengungkapan Data Pribadi;
• Pengumpulan Data Pribadi dari Pihak Ketiga;
• Keamanan Data Pribadi;
• Akses, Koreksi, dan Pemutakhiran Data Pribadi;
• Persetujuan;
• Penghapusan/Pemusnahan Data Pribadi dan Pencabutan Persetujuan;
• Platform Pihak Ketiga;
• Materi Pemasaran dan Promosi;
• Pengesampingan; dan
• Ketentuan Lainnya.

Kebijakan Privasi ini berlaku bagi Anda yang menggunakan layanan atau fasilitas yang Kami sediakan dalam Layanan Kami. Mohon baca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa Anda memahami ketentuan seputar Pemrosesan Data Pribadi Anda yang Kami lakukan.

Definisi

Kecuali didefinisikan lain dalam Kebijakan Privasi ini, semua istilah dengan huruf kapital yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti sebagai berikut:

• “Afiliasi” adalah setiap perusahaan atau entitas lain, yang secara langsung atau tidak langsung, mengendalikan, dikendalikan oleh atau berada di bawah kendali bersama dengan Kami.
• “Anda” dapat merujuk pada Anda sebagai pihak yang mengakses Layanan Kami.
• “Data Pribadi” adalah setiap data yang mengidentifikasikan atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau melacak Anda, sendiri atau dalam kombinasi dengan informasi lain, secara langsung atau tidak langsung, dalam sistem elektronik dan/atau non-elektronik Kami termasuk namun tidak terbatas pada nama Anda, nama singkat Anda, julukan Anda, alamat tempat tinggal atau kedudukan kewarganegaraan, jenis kelamin, pekerjaan, nomor telepon, International Mobile Equipment Identity (IMEI), alamat rumah, Global Positioning System (GPS), alamat email, gambar Anda, nomor identifikasi yang dikeluarkan pemerintah, tanggal lahir, status perkawinan, agama, rincian bank, struktur wajah Anda, informasi tentang Anda yang mana telah Anda berikan kepada Kami dalam formulir pendaftaran, formulir aplikasi atau bentuk serupa lainnya dan/atau informasi tentang Anda yang telah atau mungkin dikumpulkan, disimpan, digunakan dan diproses oleh Kami dari waktu ke waktu.
• “Kami” adalah CV. CyberNet IT Solutions, selaku penyelenggara sistem elektronik lingkup privat, yang merupakan pemilik atau yang bertanggungjawab atas Layanan.
• “Kontak Kami” adalah sarana yang dapat Anda gunakan untuk menghubungi Kami guna keperluan penerapan Kebijakan Privasi ini.
• “Otoritas Berwenang” adalah lembaga atau instansi yang memiliki wewenang berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada; kementerian, lembaga non-departemen, pengadilan, dan/atau aparat penegak hukum.
• “Pemrosesan” atau “Memproses”, tergantung pada konteks dan rangkaian kata yang digunakan dalam sebuah kalimat, adalah kegiatan perolehan dan pengumpulan, pengolahan dan penganalisisan, penyimpanan, Pengungkapan, Penghapusan dan/atau Pemusnahan atas Data Pribadi dan/atau informasi lainnya.
• “Pemusnahan” adalah kegiatan yang bertujuan untuk menghilangkan Data Pribadi Anda, baik seutuhnya atau sebagian, dalam sistem elektronik dan non-elektronik Kami yang tidak dapat diakses kembali di kemudian hari.
• “Penghapusan” adalah kegiatan yang bertujuan untuk membatasi penggunaan Data Pribadi Anda, baik seutuhnya atau sebagian, dalam sistem elektronik dan non-elektronik Kami yang dapat diakses kembali di kemudian hari untuk tujuan-tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini.
• “Pengungkapan” atau “Mengungkapkan”, tergantung pada konteks dan rangkaian kata yang digunakan dalam sebuah kalimat, adalah penampilan, pengumuman, pengiriman, penyebarluasan, dan/atau pembukaan akses atas Data Pribadi Anda dan/atau informasi lainnya.
• “Pihak Ketiga” adalah pihak-pihak, seperti, antara lain; Otoritas Berwenang, mitra-mitra Kami, kontraktor, vendor, agen, perusahaan Afiliasi Kami.

Perolehan dan Pengumpulan Data Pribadi

• Kami memperoleh Data Pribadi Anda tergantung dari penggunaan Anda pada Layanan Kami, Data Pribadi yang Kami peroleh termasuk namun tidak terbatas pada:
  • Data Pribadi yang bersifat umum;
    • Nama Anda
    • Nomor Telepon Anda
    • Email Anda
  • Data Pribadi yang bersifat sensitif;
    • Data keuangan Anda
    • Data fisik Anda (termasuk bentuk muka/wajah Anda)
• Kami memperoleh dan mengumpulkan Data Wajah Anda dengan cara berikut:
  • Penyerahan langsung oleh Anda:
    • Saat Anda menggunakan dan mendaftarkan wajah Anda dari aplikasi
    • Data wajah akan digunakan untuk proses verifikasi kehadiran di aplikasi.
    • Jika pemilik wajah cocok, semua prosedur kehadiran terpenuhi.
    • Data Wajah hanya digunakan untuk prosedur kehadiran wajah yang telah disepakati oleh Perusahaan dengan kami sebagai penyedia aplikasi.
    • Data wajah yang tersimpan bukanlah foto wajah, melainkan data vektor wajah yang dikonversi menjadi koordinat.
    • Data wajah akan tetap tersimpan selama pengguna merupakan karyawan perusahaan yang bekerja sama dengan kami sebagai penyedia aplikasi.
    • Data wajah akan dihapus jika karyawan tersebut telah mengundurkan diri sebagai karyawan atau berhenti menjadi karyawan di perusahaan yang bekerja sama dengan kami sebagai penyedia aplikasi.
    • Orang yang bertanggung jawab atas semua data wajah dalam aplikasi adalah PIC (Person in Charge) yang telah ditunjuk oleh perusahaan itu sendiri.
• Kami memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi Anda dengan cara berikut:
  • Penyerahan secara langsung oleh Anda, seperti, antara lain:
    • Pada saat Anda menghubungi Kontak Kami;
    • Pada saat Anda melakukan pemutakhiran (update) atas Data Pribadi Anda yang sebelumnya telah disimpan oleh Kami;
    • Mengisi survei yang dikirimkan oleh Kami atau pihak lain yang ditunjuk secara resmi untuk mewakili Kami;
    • Menggunakan fitur pada Layanan yang membutuhkan izin akses ke data yang relevan yang tersimpan dalam perangkat Anda.
    • Menggunakan layanan-layanan pada Layanan, termasuk data transaksi yang detail, diantaranya jenis, jumlah dan/atau keterangan dari produk atau layanan yang dibeli, alamat pengiriman, kanal pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi, serta detail transaksi lainnya;
    • Mengisi data-data pembayaran pada saat Anda melakukan aktivitas transaksi pembayaran melalui Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada data rekening bank, kartu kredit, virtual account, instant payment, internet banking, gerai ritel; dan/atau
  • Data yang terekam pada saat Anda mempergunakan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada:
    • Data lokasi riil atau perkiraannya seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi dan geo-location;
    • Data berupa waktu dari setiap aktivitas Anda sehubungan dengan penggunaan Layanan;
    • Data penggunaan atau preferensi Anda, diantaranya interaksi Anda dalam menggunakan Layanan, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan teknologi yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik;
    • Data perangkat, diantaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses Layanan, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nomor IMEI, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler; dan/atau
    • Data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban (browser), dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Anda gunakan sebelum berinteraksi dengan Layanan.
  • Data yang diperoleh dari sumber lain, termasuk namun tidak terbatas pada data berupa email dari penyedia layanan pemasaran.
  • Perolehan dan pengumpulan dari Pihak Ketiga yang menyimpan Data Pribadi Anda; dan
  • Perolehan dan pengumpulan dengan cara lainnya dan dari sumber manapun sebagaimana tersedia dan sepanjang tidak dilarang oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
• Anda dengan ini mengetahui dan setuju untuk menyediakan dan mengizinkan Kami untuk memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi Anda dan/atau data atau informasi terkait lainnya dengan cara yang dimaksud di atas untuk tujuan-tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini.
• Anda wajib selalu memastikan bahwa Data Pribadi yang Anda serahkan kepada Kami adalah Data Pribadi yang benar, lengkap, akurat, dan tidak menyesatkan. Anda harus memberitahukan Kami apabila terdapat perubahan pada Data Pribadi Anda sebelum perubahan tersebut berlaku efektif, atau sesuai ketentuan yang diatur dalam perjanjian yang Anda sepakati dengan Kami yang mengatur mengenai perubahan Data Pribadi. Setiap ketidaklengkapan, ketidakabsahan, ketidakakuratan, dan/atau menyesatkan terhadap Data Pribadi Anda yang dikirimkan kepada Kami dapat merupakan kegagalan untuk mematuhi persyaratan hukum. Selanjutnya, Anda dengan ini membebaskan Kami dari seluruh konsekuensi yang timbul dari kelalaian atau kesalahan Anda dalam menjaga kebenaran, kelengkapan, dan akurasi Data Pribadi Anda, dan kegagalan Anda untuk menjaga validitas, kelengkapan, keakuratan Data Pribadi yang dikirimkan kepada Kami.
• Dalam melakukan penyerahan Data Pribadi, Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah pihak yang cakap secara hukum untuk melakukan penyerahan Data Pribadi kepada Kami, dan apabila:
  • Anda merupakan seorang individu yang belum berusia 21 (dua puluh satu) tahun dan belum pernah menikah, maka Kami menganggap bahwa penyerahan Data Pribadi Anda telah disetujui oleh orang tua, wali, atau pengampu Anda yang sah untuk mewakili Anda;
  • Anda merupakan pihak yang berbentuk badan atau entitas, maka Kami menganggap bahwa penyerahan Data Pribadi Anda dilakukan oleh perwakilan yang sah untuk menyerahkan Data Pribadi Anda kepada Kami, seperti, antara lain; penerima kuasa atau direktur; dan
  • Anda merupakan seorang individu yang cakap secara hukum namun penyerahan Data Pribadi Anda diwakilkan oleh penerima kuasa, maka Kami menganggap bahwa penyerahan Data Pribadi Anda dilakukan oleh penerima kuasa yang Anda tunjuk secara sah untuk mewakili Anda.

Tujuan Pemrosesan Data Pribadi

Kami dapat menggunakan Data Pribadi yang diperoleh dan dikumpulkan dari Anda sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:

• Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan kami.
• Pengiriman informasi yang Kami anggap berguna untuk Anda, yaitu informasi tentang layanan-layanan Kami atau Pihak Ketiga yang bekerja sama dengan Kami, pembaruan, pengembangan, dan/atau penyempurnaan layanan atau fasilitas Kami.
• Personalisasi Layanan untuk keuntungan maksimal Anda yang disediakan oleh Kami dan/atau Pihak Ketiga yang telah bekerjasama dengan Kami.
• Kepatuhan Kami atas kewajiban yang diberlakukan oleh Otoritas Berwenang atau peraturan perundang-undangan yang berlaku sebagaimana yang disarankan, direkomendasikan, diharapkan atau diminta untuk melakukannya oleh penasihat hukum Kami dan/atau Otoritas Berwenang, yang mencakup pengungkapan yang dilakukan sesuai dengan panggilan, putusan dan/atau perintah pengadilan, perintah dari otoritas penegak hukum dalam rangka penyelidikan atau proses hukum lainnya atau persyaratan yang berlaku untuk Kami atau Afiliasi Kami.
• Memproses permohonan Anda seputar akses, koreksi, pemutakhiran, dan/atau Penghapusan/Pemusnahan Data Pribadi Anda dalam sistem Kami, serta untuk menghubungi Anda terkait dengan permohonan Anda ini kepada Kami.
• Tujuan lainnya sepanjang tujuan tersebut tidak dilarang oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Untuk menghindari keraguan, Kami akan memberitahu Anda tentang tujuan lain tersebut ketika meminta persetujuan Anda, kecuali jika ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
• Membantu Anda pada saat berkomunikasi dengan layanan pelanggan Kami, diantaranya untuk:
  • Memeriksa dan mengatasi permasalahan Anda;
  • Mengarahkan pertanyaan Anda kepada petugas layanan pelanggan yang tepat untuk mengatasi permasalahan;
  • Menghubungi Anda melalui email, surat, telepon, fax, dan metode komunikasi lainnya, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses penyelesaian kendala, serta menyampaikan berita atau notifikasi lainnya sehubungan dengan perlindungan Data Pribadi Anda oleh Kami, termasuk kegagalan perlindungan Data Pribadi Anda;
  • Menggunakan informasi yang diperoleh dari Anda untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan layanan-layanan pada Layanan, serta mengembangkan fitur dan produk baru; dan
  • Menginformasikan kepada Anda terkait produk, layanan, promosi, studi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan informasi lainnya, baik melalui Layanan maupun melalui media lainnya. Kami juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk mempromosikan dan memproses kontes dan undian, memberikan hadiah, serta menyajikan iklan dan konten yang relevan tentang layanan Kami dan mitra usahanya.
• Dalam keadaan tertentu, Kami mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan Data Pribadi Anda untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan dan kewajiban peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Anda dan Kami, atau dugaan tindak pidana seperti penipuan atau pencurian data.

Pengungkapan Data Pribadi

• Kami terkadang harus melakukan Pengungkapan Data Pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut ini dan tujuan-tujuan lainnya yang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku:
  • Memenuhi kewajiban, tanggung jawab, atau perintah yang timbul dari peraturan perundang-undangan yang berlaku ataupun perintah dari Otoritas Berwenang termasuk namun tidak terbatas pada; kebutuhan penyelidikan atau penyidikan, pemenuhan perintah pengadilan atas suatu proses hukum, atau untuk mematuhi kewajiban pengarsipan atau pelaporan berdasarkan suatu peraturan perundang-undangan, dan untuk tujuan lainnya sebagaimana diwajibkan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  • Melaksanakan kepentingan umum. Kami dapat memberikan Data Pribadi milik Anda kepada Otoritas Berwenang dan/atau pihak lainnya yang ditunjuk oleh Otoritas Berwenang, untuk tujuan, termasuk namun tidak terbatas pada; pelacakan kontak, mendukung inisiatif, kebijakan atau program Otoritas Berwenang, dan tujuan lainnya sebagaimana dibutuhkan secara wajar.
  • Kegiatan peleburan, penggabungan, akuisisi, restrukturisasi, yang mana pelaksanaannya melibatkan Kami sebagai pihak yang melakukan kegiatan tersebut dengan pihak lain atau atas perusahaan lain ataupun Kami sebagai pihak yang dilebur atau digabungkan dengan perusahaan lain atau diakuisisi oleh perusahaan lain.
  • Penggunaan Data Pribadi yang dilakukan oleh Pihak Ketiga dalam rangka penyediaan, pengujian, penelitian, analisis, penjualan, pemasaran, penawaran, ataupun peningkatan kualitas produk atau layanan Kami. Pihak Ketiga yang mengadakan kerja sama dengan Kami yang mana dalam kerja sama tersebut Pihak Ketiga tersebut memerlukan pengiriman dan/atau Pengungkapan atas Data Pribadi Anda. Produk atau layanan tersebut mencakup sebagai berikut: layanan pemasaran dan penyediaan layanan yang melakukan penanganan pengaduan.
  • Pelaksanaan kerja sama dengan Pihak Ketiga dengan maksud agar dapat (i) membantu Kami dalam menyediakan layanan-layanan Kami; (ii) mengoperasikan bisnis Kami; (iii) untuk tujuan Pemrosesan data atas nama Kami; (iv) pemasaran; dan (v) tujuan lainnya sepanjang tidak dilarang oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Seluruh Pihak Ketiga yang bekerja sama dengan Kami berkomitmen untuk mengolah Data Pribadi yang mereka terima dari Kami sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
• Sehubungan dengan Pengungkapan Data Pribadi Anda kepada Pihak Ketiga, termasuk dari Pihak Ketiga kepada pihak lainnya, Kami akan mewajibkan Pihak Ketiga dan pihak lain tersebut untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi Anda sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Jika Pihak Ketiga yang berkepentingan tidak memerlukan Data Pribadi tertentu untuk dikaitkan dengan Anda, Data Pribadi Anda yang relevan akan dihapus secara wajar sehingga Data Pribadi tersebut tidak dapat dikaitkan dengan Anda sebagai individu sebelum diungkapkan atau ditransfer ke Pihak Ketiga tersebut. Meskipun demikian, pihak ketiga lainnya tersebut hanya akan mengelola dan/atau memanfaatkan Data Pribadi Anda sehubungan dengan satu atau lebih tujuan sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pengumpulan Data Pribadi dari Pihak Ketiga

• Kami juga dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda dari Pihak Ketiga yang memiliki kerja sama dengan Kami. Dalam kasus tersebut, Kami hanya akan mengumpulkan Data Pribadi Anda untuk tujuan yang melibatkan Pihak Ketiga tersebut atau tujuan pelaksanaan kerja sama Kami dengan Pihak Ketiga tersebut.
• Dalam hal Kami menerima Data Pribadi Anda dari Pihak Ketiga, maka Kami menganggap bahwa penyerahan Data Pribadi Anda kepada Kami oleh Pihak Ketiga tersebut telah disetujui sebelumnya oleh Anda sehingga Kami tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban dalam bentuk apapun apabila Pihak Ketiga tersebut menyerahkan Data Pribadi Anda tanpa persetujuan dari Anda sebelumnya.
• Layanan Kami dapat berisi tautan ke situs Pihak Ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penggunaan, penyimpanan, penampilan, pengumuman, pengiriman, penyebarluasan, penghapusan dan pemusnahan Data Pribadi anda oleh Pihak Ketiga tersebut. Jika Anda memberikan informasi langsung ke situs tersebut, kebijakan privasi dan ketentuan layanan di situs tersebut akan berlaku, dan Kami tidak bertanggung jawab atas kegiatan pengolahan informasi atau kebijakan privasi dari situs tersebut.

Keamanan Data Pribadi

• Kami akan melindungi dan mengamankan Data Pribadi Anda, yang tersimpan dalam sistem penyimpanan Kami (yang termasuk membatasi akses terhadap Data Pribadi Anda kepada karyawan Kami berdasarkan kebutuhan untuk mengetahui. Pemrosesan Data Pribadi Anda hanya akan dilakukan dengan tata cara yang diizinkan dan diharuskan untuk menjaga Data Pribadi Anda dengan kerahasiaan) dari tindakan Pemrosesan Data Pribadi oleh pihak-pihak yang tidak berwenang dan dari tindakan Pemrosesan Data Pribadi yang bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan atau risiko serupa yang tidak disengaja dengan mengambil dan menerapkan langkah-langkah hukum, organisasi dan teknis yang wajar.
• Penyimpanan Data Pribadi oleh Kami: Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda dalam sistem penyimpanan Kami, selama:
  • Penyimpanan Data Pribadi Anda diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan sebagaimana dimaksud dalam Kebijakan Privasi ini;
  • Penyimpanan Data Pribadi Anda diperbolehkan atau dipersyaratkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku;
  • Selama masa retensi yang kami tetapkan dan diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku;
  • Anda tidak meminta Penghapusan/Pemusnahan atas Data Pribadi Anda yang Kami simpan atau Anda tidak mencabut persetujuan Anda untuk Kami menyimpan Data Pribadi Anda; dan/atau
  • Permintaan Anda untuk Penghapusan/Pemusnahan atas Data Pribadi Anda yang Kami simpan telah Kami tolak atas dasar pertimbangan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini.
• Data Pribadi yang disimpan oleh Otoritas Berwenang:
  • Kami mungkin saja diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku dan/atau Otoritas Berwenang untuk mengirimkan atau membagikan Data Pribadi Anda kepada Otoritas Berwenang dan/atau pihak lain yang ditunjuk oleh Otoritas Berwenang.
  • Sehubungan dengan hal tersebut, Anda dengan ini menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi Anda oleh Otoritas Berwenang dan/atau pihak lain yang ditunjuk oleh Otoritas Berwenang akan mengikuti kebijakan dan standar penyimpanan data yang diterapkan oleh Otoritas Berwenang dan/atau pihak lain yang ditunjuk oleh Otoritas Berwenang tersebut.
  • Anda dengan ini mengetahui dan menyetujui bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi Anda yang disimpan oleh Otoritas Berwenang dan/atau pihak lain yang ditunjuk oleh Otoritas Berwenang tersebut, serta membebaskan Kami dari segala tuntutan sehubungan dengan pelanggaran keamanan dan kerahasiaan atas Data Pribadi Anda yang disimpan Otoritas Berwenang dan/atau pihak lain yang ditunjuk olehnya.
• Prinsip kehati-hatian:
  • Kami sangat menghimbau Anda untuk sangat berhati-hati untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi Anda, dengan cara, antara lain:
    • Memperhatikan dengan cermat media yang Anda gunakan untuk menyimpan, mengunggah, menyampaikan, mengirimkan, dan/atau membagikan Data Pribadi Anda; dan
    • Menerapkan prinsip kehati-hatian dengan paling tidak menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan pihak yang Anda percayakan untuk menerima dan menyimpan Data Pribadi Anda, atau mensyaratkan pihak tersebut untuk memiliki dan menerapkan suatu kebijakan/pemberitahuan privasi yang tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, dan hanya mempercayakan penyimpanan Data Pribadi Anda kepada pihak yang memiliki kredibilitas dan integritas dalam melindungi Data Pribadi.
  • Penggunaan jaringan internet: perlu Anda ketahui bahwa penggunaan jaringan internet untuk pengiriman, pembagian, pengunggahan, ataupun penyampaian Data Pribadi Anda tidaklah sepenuhnya aman, mengingat jaringan internet dapat diakses oleh pihak manapun dan terdapat risiko-risiko sehubungan dengan penyediaan dan pemanfaatan jaringan internet yang berada di luar kendali dan pengawasan Kami. Penyediaan Data Pribadi oleh Anda akan menjadi risiko Anda sendiri. Mohon untuk selalu berhati-hati dalam memanfaatkan jaringan internet untuk kepentingan Data Pribadi Anda pada setiap saat Anda memanfaatkan jaringan internet.
• Pengecualian atas tanggung jawab: Kami tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban dalam bentuk apapun atas:
  • Keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi Anda yang Anda simpan sendiri atau yang Anda serahkan kepada Pihak Ketiga atau pihak lain;
  • Keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi yang telah dilakukan Pengungkapan terhadapnya kepada publik atau Pihak Ketiga, baik Pengungkapan yang dilakukan oleh Anda ataupun pihak manapun selain Kami, dan Pengungkapan tersebut terjadi bukan karena kelalaian atau kesalahan Kami dalam melindungi Data Pribadi Anda;
  • Seluruh konsekuensi yang timbul dari kelalaian yang Anda lakukan dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi Anda; dan
  • Seluruh konsekuensi yang timbul dari pemanfaatan media apapun yang Anda gunakan untuk menyimpan, mengunggah, menyampaikan, mengirimkan, dan/atau membagikan Data Pribadi Anda, seperti antara lain; jaringan internet dan layanan penyimpanan awan.
• Kami melindungi setiap Data Pribadi Anda yang disimpan dalam sistemnya, serta melindungi data tersebut dari akses, penggunaan, modifikasi, pengambilan dan/atau pengungkapan tidak sah dengan menggunakan sejumlah tindakan dan prosedur keamanan.
• Data Pribadi Anda juga dapat disimpan atau diproses di luar negara oleh pihak yang bekerja untuk Kami di negara lain, atau oleh penyedia layanan pihak ketiga, vendor, pemasok, mitra, kontraktor, atau afiliasi Kami. Dalam hal tersebut, Kami akan memastikan bahwa Data Pribadi tersebut tetap terlindungi sesuai dengan komitmen Kami dalam Kebijakan Privasi ini.
• Walaupun Kami telah menggunakan upaya terbaiknya untuk mengamankan dan melindungi Data Pribadi Anda, perlu diketahui bahwa pengiriman data melalui Internet tidak pernah sepenuhnya aman. Dengan demikian, Kami tidak dapat menjamin 100% keamanan data yang disediakan atau dikirimkan kepada Kami oleh Anda dan pemberian informasi oleh Anda merupakan risiko yang ditanggung oleh Anda sendiri.
• Kami akan menghapus Data Pribadi Anda yang ada di bawah kendali Kami apabila (i) Data Pribadi Anda tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya; (ii) telah melewati masa retensi sesuai ketentuan yang kami tetapkan; dan/atau (iii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku.
• Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Data Pribadi Anda disimpan oleh pihak lain, termasuk instansi penyelenggara negara yang berwenang. Dalam hal kami membagikan Data Pribadi Anda kepada instansi penyelenggara negara yang berwenang dan/atau instansi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan Kami, Anda menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi Anda oleh instansi tersebut akan mengikuti kebijakan penyimpanan data masing-masing instansi tersebut.

Akses, Koreksi, dan Pemutakhiran Data Pribadi

• Anda dapat meminta Kami untuk:
  • menyediakan Data Pribadi Anda dan/atau memberikan akses kepada Anda atas Data Pribadi Anda yang tersimpan dalam sistem penyimpanan Kami;
  • mengoreksi Data Pribadi Anda yang tersimpan dalam sistem penyimpanan Kami; dan/atau
  • memperbaharui Data Pribadi Anda yang tersimpan dalam sistem penyimpanan Kami.
• Dalam hal Kami menyediakan Data Pribadi Anda kepada Anda, maka penyediaan tersebut akan Kami lakukan secara elektronik dan Data Pribadi Anda akan Kami sediakan dalam bentuk elektronik atau dengan cara penyediaan lain dan bentuk lainnya sebagaimana Kami tentukan dari waktu ke waktu.
• Kami berhak menolak permintaan Anda sebagaimana dimaksud di atas baik sebagian atau seluruhnya, jika:
  • permintaan Anda tersebut tidak relevan dengan Data Pribadi Anda yang disimpan oleh Kami, seperti antara lain; jika Anda meminta Data Pribadi atas pihak lain yang mana Anda tidak berwenang atas Data Pribadi tersebut; dan/atau
  • Kami tidak diperkenankan oleh Otoritas Berwenang dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk melaksanakan permintaan Anda.
• Anda wajib untuk melakukan pemutakhiran Data Pribadi Anda, apabila Anda melakukan perubahan atas Data Pribadi Anda yang telah Anda serahkan kepada Kami. Kami membutuhkan Anda untuk melakukan pemutakhiran Data Pribadi Anda untuk tujuan keamanan dan relevansi Data Pribadi.
• Kami dapat membebankan biaya administrasi kepada Anda untuk menangani permintaan Anda untuk mengakses atau mengoreksi Data Pribadi Anda.
• Anda dapat menarik persetujuan yang telah Anda berikan terkait dengan pemrosesan Data Pribadi Anda yang ada di bawah kendali Kami dengan mengirimkan permintaan tersebut secara tertulis melalui layanan pelanggan Kami yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan memproses permintaan Anda dalam kurun waktu yang wajar sejak permintaan penarikan persetujuan tersebut disampaikan, dan selanjutnya tidak memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan permintaan awal Anda, kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Persetujuan

• Dengan menyetujui Kebijakan Privasi, Anda mengakui dan menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami ketentuan-ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Secara khusus, Anda memberikan Kami persetujuan untuk melakukan Pemrosesan atas Data Pribadi Anda sesuai dengan ketentuan-ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.
• Anda dianggap telah memberikan persetujuan Anda atas keberlakuan Kebijakan Privasi ini pada Anda jika salah satu atau lebih kondisi di bawah ini terjadi:
  • Anda mengunjungi dan/atau menggunakan Layanan Kami dan/atau menggunakan fasilitas yang Kami sediakan;
  • Anda menyerahkan Data Pribadi Anda kepada Kami untuk tujuan Pemrosesan Data Pribadi Anda sebagaimana dimaksud dalam Kebijakan Privasi ini;
  • Data Pribadi Anda tersimpan dalam sistem penyimpanan Kami; dan/atau
  • melakukan komunikasi dengan Kami.
• Kebijakan Privasi ini mulai berlaku efektif sejak Anda memberikan persetujuan Anda atas Kebijakan Privasi ini, baik secara tegas atau dengan cara-cara yang disebutkan di atas, dan akan terus berlaku sepanjang salah satu kondisi-kondisi yang disebutkan di atas berlangsung atau sampai dengan Anda mencabut persetujuan Anda.
• Jika Anda diberi pilihan untuk membagikan Data Pribadi Anda kepada Kami, Anda selalu dapat memilih untuk tidak melakukannya. Jika Kami telah meminta persetujuan Anda untuk Memproses dan Anda kemudian memilih untuk mencabut persetujuan Anda, Kami akan menghormati pilihan tersebut sesuai dengan kewajiban hukum Kami. Namun, memilih untuk tidak membagikan Data Pribadi Anda kepada Kami, dapat berarti bahwa Kami tidak dapat melakukan tindakan yang diperlukan untuk mencapai tujuan Pemrosesan Data Pribadi sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini atau bahwa Anda tidak dapat menggunakan Layanan.

Penghapusan/Pemusnahan Data Pribadi dan Pencabutan Persetujuan

• Data Pribadi Anda yang dikumpulkan oleh Kami akan disimpan dengan aman selama Anda menggunakan Layanan Kami untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
• Anda berhak untuk mencabut persetujuan Anda untuk Kami menyimpan Data Pribadi Anda dan dengan pencabutan persetujuan tersebut maka Kami akan menghapus/memusnahkan Data Pribadi Anda dari sistem penyimpanan Kami dan berhenti untuk Memproses Data Pribadi Anda.
• Selain berdasarkan ketentuan di atas, Data Pribadi Anda juga dapat dihapus/dimusnahkan dari sistem penyimpanan Kami, jika:
  • Berhenti menggunakan atau berlangganan Layanan Kami. Untuk menjamin ketersediaan dan pencadangan data, Kami akan melakukan Penghapusan/Pemusnahan Data Pribadi Anda paling lambat 1 (satu) tahun setelah Kami menerima pemberitahuan pemberhentian berlangganan Layanan Kami;
  • Data Pribadi Anda tidak lagi dibutuhkan dan Penghapusan/Pemusnahan Data Pribadi tersebut diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku;
  • Anda meminta Kami untuk menghapus/memusnahkan Data Pribadi Anda yang tersimpan dalam sistem penyimpanan Kami baik sebagian atau seluruhnya, dengan mengirimkan permintaan secara tertulis ke Kontak Kami; dan/atau
  • Kami dilarang untuk menyimpan Data Pribadi Anda berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan/atau perintah dari Otoritas Berwenang.
• Kami berhak menolak permintaan Penghapusan/Pemusnahan Data Pribadi Anda, sebagaimana dimaksud di atas, baik sebagian atau seluruhnya, jika:
  • Data Pribadi Anda telah kami hapus/musnahkan dalam sistem penyimpanan Kami atas dasar permohonan serupa Anda yang terdahulu, dan/atau permohonan Otoritas Berwenang kepada Kami;
  • Permintaan Anda tersebut tidak relevan dengan Data Pribadi Anda yang disimpan oleh Kami, seperti, antara lain; jika Anda meminta Data Pribadi atas pihak lain yang mana Anda tidak berwenang atas Data Pribadi tersebut; dan/atau
  • Kami tidak diperkenankan oleh Otoritas Berwenang dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk melaksanakan permintaan Anda.
• Sehubungan dengan Penghapusan/Pemusnahan, dan pencabutan persetujuan ini, Anda dengan ini sepakat bahwa Anda membebaskan Kami dari tanggung jawab dalam bentuk apapun atas seluruh konsekuensi yang timbul dari Penghapusan/Pemusnahan, dan pencabutan persetujuan tersebut.

Platform Pihak Ketiga

• Perlu Anda ketahui dan pahami bahwa Layanan Kami dapat berisi tautan ke platform Pihak Ketiga, seperti, antara lain; iklan atau widget yang jika Anda klik dapat mengantarkan Anda ke platform Pihak Ketiga.
• Anda mengakui dan menyetujui bahwa platform Pihak Ketiga dikelola dan dioperasikan secara independen oleh Pihak Ketiga tersebut, dan Kami akan dilepaskan dari segala pertanggungjawaban atas Pemrosesan Data Pribadi Anda oleh Pihak Ketiga, sebagaimana dimaksud di atas.
• Jika Anda memberikan Data Pribadi Anda kepada Pihak Ketiga melalui platform Pihak Ketiga ini, Anda menyetujui bahwa kebijakan/pemberitahuan privasi dan ketentuan layanan di platform tersebut akan berlaku, dan Kami akan dilepaskan dari segala pertanggungjawaban atas kegiatan Pemrosesan Data Pribadi yang dilakukan oleh Pihak Ketiga tersebut atau yang diatur berdasarkan kebijakan/pemberitahuan privasi dan ketentuan layanan pada platform tersebut.

Materi Pemasaran dan Promosi

• Sehubungan dengan penggunaan Anda terhadap Layanan Kami, Anda setuju bahwa Kami dan/atau Pihak Ketiga yang bekerja sama dengan Kami dapat menggunakan teknologi pengidentifikasi untuk mengumpulkan Data Pribadi Anda atas dasar tujuan-tujuan yang tidak dilarang dalam peraturan perundang-undangan.
• Anda setuju bahwa Kami dan/atau Pihak Ketiga yang bekerja sama dengan Kami dapat mengirimkan Anda materi pemasaran dan promosi langsung seperti; iklan dan/atau komunikasi promosi, melalui email atau sarana komunikasi lainnya sebagaimana tersedia.
• Anda berhak untuk memilih untuk tidak menerima materi pemasaran dan promosi tersebut ke email atau kontak Anda, sebagaimana dimaksud di atas, dengan cara:
  • menekan tombol berhenti berlangganan (unsubscribe) pada materi pemasaran dan promosi yang Anda terima;
  • menonaktifkan layanan notifikasi dan lokasi dari perangkat Anda; dan/atau
  • menghubungi Kontak Kami dan menyampaikan keberatan Anda sehubungan dengan pengiriman materi pemasaran dan promosi tersebut ke email atau kontak Anda.

Pengesampingan

Dalam Kebijakan Privasi ini berlaku pengesampingan khusus untuk data struktur wajah. Sehubungan dengan data struktur wajah Anda, akan berlaku ketentuan sebagai berikut:

• Pengungkapan kepada Pihak Ketiga. Terkait Pengungkapan Data Pribadi kepada Pihak Ketiga, tidak termasuk Pengungkapan data struktur wajah Anda.
• Penghapusan/Pemusnahan. Dalam hal Anda berhenti menggunakan atau berlangganan Layanan kami, khusus untuk data struktur wajah akan dihapus/dimusnahkan paling lambat 3 (tiga) bulan setelah kami menerima pemberitahuan pemberhentian berlangganan Layanan Kami.

Ketentuan Lainnya

• Perubahan:
  • Kami dapat meninjau dan mengubah Kebijakan Privasi ini atas kebijakan Kami sendiri untuk memastikan bahwa ketentuan-ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini konsisten dengan perkembangan Kami di masa depan, dan/atau jika terdapat perubahan peraturan perundang-undangan dan/atau perintah dari Otoritas Berwenang untuk Kami mengubah ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.
  • Kami akan memberitahu Anda mengenai perubahan sebagaimana dimaksud di atas melalui pemberitahuan publik pada Layanan Kami, atau melalui pemberitahuan khusus ke alamat email Anda ataupun kontak Anda yang terdaftar pada sistem Kami.
  • Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab sendiri untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru mengenai Kebijakan Privasi ini melalui Layanan Kami dan/atau pada email dan/atau kontak Anda yang terdaftar pada Layanan Kami. Mohon untuk secara berkala dan teratur mengunjungi Layanan Kami agar Anda dapat terinformasi mengenai Kebijakan Privasi Kami dari waktu ke waktu.
  • Dengan Anda tetap melakukan salah satu dari hal-hal berikut setelah perubahan diberlakukan, berarti Anda setuju atas perubahan-perubahan yang Kami berlakukan tersebut:
    • Anda mengunjungi dan/atau menggunakan Layanan Kami dan/atau menggunakan fasilitas yang Kami sediakan;
    • Anda menyerahkan Data Pribadi Anda kepada Kami untuk tujuan Pemrosesan Data Pribadi Anda sebagaimana dimaksud dalam Kebijakan Privasi ini;
    • Data Pribadi Anda tersimpan dalam sistem penyimpanan Kami; dan/atau
    • melakukan komunikasi dengan Kami.
  • Anda wajib untuk memastikan bahwa kontak Anda yang Anda daftarkan kepada Kami adalah benar dan selalu aktif untuk menghindari kegagalan dalam penyampaian pemberitahuan kepada Anda.
• Ketidakberlakuan: Kebatalan atas suatu ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini karena diberlakukannya suatu peraturan perundang-undangan atau alasan lainnya tidak akan secara otomatis membatalkan keberlakuan atas ketentuan-ketentuan lainnya dalam Kebijakan Privasi ini.
• Kontak Kami: Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan seputar penerapan Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi Kami melalui Kontak Kami yang tertera di bawah ini:
  • Nomor telepon: +62 853-5999-9888;
  • Email: support@cybernet.co.id
• Bahasa: Kebijakan Privasi ini dibuat dalam Bahasa Indonesia.
• Hukum Yang Berlaku: Seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi tunduk pada dan ditafsirkan sesuai hukum yang berlaku di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.
• Versi: Kebijakan Privasi ini terakhir diperbaharui pada tanggal 30 Oktober 2025. Mohon untuk mengecek Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahannya.